À quoi sert réellement une agence immobilière ?
Une agence ne se limite pas à “publier une annonce”. Elle estime le juste prix à partir de comparables, construit le plan marketing (photos pro, visite virtuelle, multidiffusion), qualifie les acheteurs (solvabilité, projet), organise les visites, mène la négociation et sécurise le juridique jusqu’à l’acte chez le notaire. Côté conformité, une agence sérieuse détient une carte professionnelle délivrée par la CCI, une assurance RC pro et, si elle manipule des fonds, une garantie financière — obligations prévues par la loi Hoguet
Pour vérifier une carte pro, vous pouvez consulter le fichier public des professionnels de l’immobilier tenu par les CCI (recherche par SIREN/enseigne/ville).
À noter : demandez le numéro de carte, l’attestation de garantie et l’affichage des honoraires en vitrine et en ligne.
Agence ou vente entre particuliers : que choisir selon votre profil ?
Passer par une agence : vous gagnez du temps, accédez à une audience qualifiée et déléguez la négociation et le juridique (compromis, pièces, délais). Utile pour biens atypiques, éloignement géographique ou si vous manquez de disponibilité. Vendre sans agence (Particulier à particulier) : vous économisez la commission, gardez la main… mais assumez estimation, marketing, visites, tri des dossiers et sécurisation du compromis.
Pour un arbitrage fin (coût vs. charge de travail/risques), voyez notre guide “Agences ou particuliers” (comparatif détaillé, cas d’usage, économies possibles).
À retenir : économies potentielles en PAP, charge mentale plus élevée et exposition au risque d’erreur documentaire.
Frais d’agence : combien, qui paie, et impact sur les frais de notaire ?
La commission d’agence varie en pratique entre ~3 % et 10 % du prix, avec une moyenne souvent citée autour de 4–6 % selon le modèle (agence classique, en ligne, forfait).
Qui paie ? Vendeur ou acquéreur, selon mandat et affichage. Point clé : si les honoraires sont à la charge de l’acquéreur, les frais de notaire sont calculés hors commission, ce qui réduit l’assiette de calcul ; s’ils sont à la charge du vendeur, les frais de notaire s’appliquent sur le prix FAI.
Exemple rapide : prix net vendeur 400 000 € + 20 000 € d’honoraires. À charge acquéreur → frais notaire ≈ sur 400 000 €. À charge vendeur → frais ≈ sur 420 000 €.
À noter que les DMTO (part principale des frais de notaire) varient selon les départements et ont pu évoluer en 2025.
À savoir : vérifiez l’affichage HAI / hors frais et demandez le détail des services inclus.
Les types de mandats : simple, exclusif, semi-exclusif — lequel choisir ?
Mandat simple : vous pouvez confier la vente à plusieurs agences et vendre vous-même ; souple, mais peut diluer l’effort marketing. Mandat exclusif : une seule agence, forte cohérence marketing et pilotage clair ; souvent plus efficace si l’agence est réellement engagée. Mandat semi-exclusif : entre-deux (une agence + possibilité de vendre seul). Tous les mandats doivent être inscrits au registre des mandats de l’agence.
Rétractation 14 jours : si le mandat est signé hors établissement (démarchage/à domicile), droit de rétractation légal de 14 jours (Code de la consommation).
Attention : sans information claire sur ce droit, la rétractation peut être prolongée (sanctions à la clé).
Comment choisir la bonne agence
- Short-list locale (2–3 agences) : spécialisation par quartier/typologie, ventes récentes comparables, délais médians, taux de mandats exclusifs vendus, plan marketing (HDR, 3D/virtuelle, portails).
- Vérifications légales : carte pro (CCI), RC pro, garantie financière le cas échéant.
- Brief identique & estimation argumentée : exigez des comparables numériques, une stratégie de mise en marché et un calendrier.
- Honoraires & transparence : honoraires affichés, services inclus, reporting (visites, retours acheteurs).
Méthode détaillée, grille de critères et pondérations dans notre guide “Choisir la bonne agence”.
À noter : privilégiez les preuves (biens vendus, avis, dossiers anonymisés) plutôt que les promesses.
Parcours vendeur / acheteur : qui fait quoi, quand ?
Vendeur : estimation → signature du mandat → préparation du dossier (diagnostics) → mise en marché → visites → offres → compromis → acte. Acheteur : qualification → visites → offre → financement → notaire.
Côté conformité, l’agent doit détenir un mandat écrit avant toute entremise, tenir un registre des mandats chronologique et afficher ses honoraires. Ces obligations découlent de la loi Hoguet et de ses textes d’application (DGCCRF, Service-Public).
À savoir : demandez un rétroplanning avec jalons (mise en ligne, premières visites, revues de prix).
FAQ sur les agences immobilières
Qui paie les frais d’agence ?
Selon le mandat ; fourchette ~3–10 %. Informations d’affichage et pratiques détaillées par les acteurs de marché.
Faut-il signer un mandat exclusif ?
Plus d’engagement et de cohérence marketing ; à privilégier si l’agence est solide et réactive. Droit de rétractation 14 jours si signature hors établissement.
Comment vérifier qu’une agence est habilitée ?
Cherchez sa carte professionnelle sur le fichier CCI (nom, SIREN, n° de carte).
Les frais de notaire baissent si honoraires “charge acquéreur” ?
Oui, l’assiette de calcul passe hors commission, donc frais moindres.