Outil essentiel de confiance, la Carte Professionnelle de Santé (CPS) s’inscrit au cœur de la modernisation du secteur médical, garantissant confidentialité, sécurité et fiabilité dans l’ensemble des échanges numériques.
Qu’est-ce que la Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La Carte Professionnelle de Santé ou CPS est une carte d’identité électronique sécurisée destinée aux acteurs du système de santé. Elle est délivrée par l’Agence du Numérique en Santé (ANS).
La Carte Professionnelle de Santé permet d’attester de manière officielle :
- l’identité ;
- la profession et
- le droit d’exercice de son titulaire.
Créée en même temps que la carte Vitale, la CPS a été conçue pour sécuriser l’accès aux outils numériques et aux données de santé à caractère personnel. Elle constitue aujourd’hui une clé d’accès incontournable à l’écosystème numérique de la santé en France.
Physiquement, il s’agit d’une carte à puce au format carte bancaire, permettant une identification forte lors de l’accès aux logiciels métiers, plateformes sécurisées ou services en ligne (comme la télétransmission ou la messagerie MSSanté).
Qui est concerné par la Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La Carte Professionnelle de Santé (CPS) s’adresse à l’ensemble des acteurs du secteur médical et médico-social dont l’activité nécessite un accès sécurisé aux données de santé. Elle est délivrée aux professionnels enregistrés dans les répertoires officiels gérés par l’État, garantissant ainsi la légitimité de leur droit d’exercice.
Les professionnels inscrits au RPPS
Le Répertoire Partagé des Professionnels de Santé (RPPS) regroupe les praticiens exerçant sous statut réglementé. Ces derniers obtiennent automatiquement leur carte CPS lors de leur première inscription à l’Ordre correspondant à leur profession, notamment :
- Les médecins ;
- Les chirurgiens-dentistes ;
- Les sages-femmes ;
- Les pharmaciens ;
- Les masseurs-kinésithérapeutes ;
- Les pédicures-podologues.
Les autres professionnels de santé
Tous les membres du personnel ayant besoin d’un accès sécurisé aux outils numériques de santé, sans pour autant être inscrits au RPPS, peuvent bénéficier de cartes spécifiques :
- CPE : Carte de Personnel d’Établissement, destinée aux salariés d’un hôpital ou d’un établissement médico-social ;
- CPA : Carte de Personnel Autorisé, réservée aux personnes habilitées à manipuler certaines données de santé ;
- CPF : Carte de Personnel en Formation, attribuée aux étudiants en santé ou internes afin qu’ils puissent accéder aux services numériques lors de leurs stages ou remplacements.
À quoi sert la Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La Carte Professionnelle de Santé (CPS) est un outil central de la digitalisation du système de santé français. Elle permet aux professionnels de santé d’accéder aux services numériques de manière sécurisée, authentifiée et conforme aux exigences légales.
Grâce à la CPS, un professionnel peut :
Accéder aux services numériques de santé
- Dossier Médical Partagé (DMP) : consulter, créer ou alimenter le dossier des patients en toute sécurité.
- Messagerie sécurisée de santé (MSSanté) : échanger des informations médicales avec les confrères ou établissements en respectant la confidentialité.
- Plateformes de téléconsultation et e-prescription : gérer les actes médicaux à distance avec fiabilité et traçabilité.
Transmettre et sécuriser les documents médicaux
- Télétransmission des feuilles de soins électroniques (FSE) vers l’Assurance Maladie, accélérant le remboursement.
- Signature électronique : authentifier légalement les documents et actes médicaux, donnant une valeur juridique équivalente à la signature manuscrite.
- Identification forte : accès sécurisé aux logiciels médicaux et aux services informatiques sensibles.
Renforcer la sécurité dans l’exercice professionnel
- Sécurisation des accès physiques dans les établissements de santé (locaux, parkings, restaurants internes).
- Protection des données sensibles des patients et du personnel contre les usages non autorisés.
- Gestion centralisée des droits d’accès aux logiciels et téléservices professionnels.
Que contient la Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La Carte Professionnelle de Santé (CPS) est une carte à puce sécurisée qui contient toutes les informations nécessaires pour authentifier le professionnel de santé, garantir la confidentialité des échanges et permettre la signature électronique des actes médicaux.
Les informations d’identification professionnelle
Chaque carte CPS renferme des données personnelles et professionnelles permettant de certifier l’identité et les qualifications du titulaire :
- Nom et prénom du professionnel ;
- Numéro d’identification professionnel (RPPS) ;
- Profession exercée (médecin, infirmier, pharmacien, kinésithérapeute, sage-femme, etc.) ;
- Spécialité, si applicable ;
- Mode d’exercice (libéral, salarié, établissement de santé) ;
- Lieu d’exercice principal ;
- Date de validité de la carte ;
- Situation professionnelle vis-à-vis de l’Assurance Maladie (CPAM).
Les données techniques de la CPS
La CPS contient également des éléments essentiels pour assurer la sécurité des services numériques :
- Authentification du titulaire lors de la connexion aux logiciels et téléservices de santé ;
- Activation de la carte via un code confidentiel (PIN) ;
- Signature électronique sur les actes médicaux, télétransmissions et documents officiels ;
- Stockage sécurisé pour l’échange d’informations médicales avec d’autres professionnels.
Comment obtenir sa Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La carte CPS est délivrée par l’Agence du Numérique en Santé (ANS). Son obtention est gratuite.
Les démarches pour demander la carte dépendent du statut professionnel du demandeur.
Pour les professionnels libéraux
- Médecins : l’obtention de la CPS se fait automatiquement lors de l’inscription à l’Ordre départemental. Une attestation et un identifiant RPPS vous sont transmis, puis l’ANS envoie la carte par courrier sécurisé, généralement sous 5 jours ouvrés.
- Paramédicaux libéraux (infirmiers, kinésithérapeutes, pédicures-podologues, orthophonistes, orthoptistes, etc.) : il faut :
- Remplir le formulaire de demande via votre ARS ou le portail « Ma CPS » ;
- Déclarer votre activité auprès de la CPAM ;
- L’ANS récupère vos informations et vous envoie la carte à votre adresse de facturation. Les codes PIN et de déblocage sont envoyés séparément ou consultables temporairement via le portail « Ma CPS ».
- Professionnels salariés : Les salariés du secteur public ou privé de santé reçoivent leur carte CPS via leur établissement employeur, selon les besoins d’accès sécurisé aux téléservices de santé.
Comment activer la carte CPS ?
Pour activer la CPS :
- Insérez la carte dans un lecteur compatible (PC/SC ou SESAM-Vitale) ;
- Saisissez le code PIN fourni par l’ANS ;
- La carte est alors prête à être utilisée pour la télétransmission, la signature électronique et l'accès aux services numériques de santé.
La e-CPS : la version numérique de la carte professionnelle de santé
La Carte Professionnelle de Santé (CPS) existe sous deux formes :
- Physique : carte à puce traditionnelle utilisée avec un lecteur compatible (PC/SC ou SESAM-Vitale) ;
- Numérique : l’application e-CPS, disponible sur iOS et Android, permettant l’authentification sécurisée via smartphone ou tablette.
Comment utiliser la e-CPS ?
L’utilisation de la e-CPS passe par le téléchargement de l’application officielle depuis l’App Store ou Google Play, puis de se connecter à l’aide de son numéro RPPS ou des identifiants fournis par l’Agence du Numérique en Santé (ANS). L’activation peut également être réalisée à partir de la carte CPS physique.
Une fois le compte configuré, le professionnel définit un code confidentiel qui lui servira à s’authentifier lors de chaque connexion à un service numérique de santé, qu’il s’agisse d’un dossier patient, d’une messagerie sécurisée ou d’une télétransmission d’actes médicaux.
Les avantages de la e-CPS
La e-CPS offre une mobilité accrue, permettant de se connecter aux plateformes et applications de santé à tout moment, sans avoir besoin d’un lecteur physique.
Elle garantit aussi un haut niveau de sécurité, grâce à une authentification forte et à un chiffrement conforme aux exigences du RGPD et de la Politique Générale de Sécurité des Systèmes d’Information de Santé (PGSSI-S).
En outre, la e-CPS se distingue par sa grande praticité, particulièrement appréciée des professionnels exerçant sur plusieurs sites ou en déplacement.
Enfin, la carte Professionnel de santé numérique reste totalement compatible avec les mêmes usages que la CPS physique : signature électronique, Dossier Médical Partagé (DMP), messagerie sécurisée MSSanté, ou encore accès aux services en ligne de l’Assurance Maladie.
Faut-il mettre à jour sa Carte Professionnelle de Santé (CPS) ?
La mise à jour de la carte CPS permet de garantir la validité des certificats de sécurité, l’exactitude des informations professionnelles (adresse, établissement, spécialité, etc.) ainsi que la continuité d’accès aux services numériques de santé sans blocage.
Quand mettre à jour sa CPS ?
La mise à jour est nécessaire dans les situations suivantes :
- Renouvellement automatique : L’ANS envoie une nouvelle carte un mois avant l’expiration de l’ancienne. Avec la CPS4, la validité est désormais portée à 6 ans (contre 3 ans pour les générations précédentes).
- Changement de situation professionnelle : modification de la profession, du lieu d’exercice, de l’adresse ou du statut;
- Passage au RPPS ;
- Demande de mise à jour par l’Ordre professionnel.
Comment mettre à jour sa carte CPS ?
- Insérez votre ancienne carte dans un lecteur compatible (PC/SC ou SESAM-Vitale) ;
- Suivez les instructions pour renouveler les certificats d’authentification et mettre à jour vos données professionnelles ;
- En cas de nouvelle carte reçue par l’ANS, retirez l’ancienne et insérez la nouvelle ;
- Tapez votre code PIN pour activer la carte.
Perte, vol ou problème technique avec sa carte CPS : Que faire ?
Il n’est pas exclu de rencontrer quelques problèmes avec la CPS.
Que faire en cas de blocage du code PIN ?
Si vous avez tapé 3 fois le mauvais code confidentiel, vous pouvez débloquer votre carte vous-même :
- Utilisez le code à 8 chiffres fourni dans le courrier envoyé avec votre CPS ;
- Débloquez la carte via l’outil « Gestionnaire de la carte CPS / Cryptolib CPS ».
Que faire en cas de perte ou de vol ?
Contacter l’assistance officielle :
- Par téléphone (ANS) : 0 825 85 2000 - service disponible 24h/24 et 7j/7 (0,06 €/min + prix d’appel) ;
- Par email : monserviceclient.cartes@asipsante.fr ;
- Via la CPAM : 36 08 — service gratuit + prix de l’appel.
Que faire si on rencontre des problèmes liés à l’application e-CPS ?
Pour tout souci concernant la version mobile e-CPS :
- Consultez le guide officiel proposé par l’ANS ;
- Contactez un conseiller au 0 809 40 00 82 (appel gratuit) ;
- Remplissez le formulaire de contact en ligne sur le site de l’ANS.
Quelle est la valeur juridique d’une carte CPS ?
La Carte Professionnelle de Santé (CPS) possède une valeur juridique officielle équivalente à celle d’une pièce d’identité électronique professionnelle.
La CPS est encadrée par le Code de la santé publique (article L.1110-4) et le référentiel d’authentification de la Politique Générale de Sécurité des Systèmes d’Information de Santé (PGSSI-S).