Espace Client Magnolia

Gérez votre assurance
en toute simplicité

Votre espace personnel sécurisé pour suivre vos contrats, accéder à vos documents et contacter votre conseiller — où que vous soyez, à tout moment.

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200 000+
assurés accompagnés
24h/24
accès à vos documents
100 %
sécurisé
Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin,
au même endroit

L'Espace Client Magnolia centralise la gestion de vos assurances au quotidien. Fini les courriers, fini les attentes — tout se fait en ligne.

Tableau de bord clair

Visualisez en un coup d'œil l'ensemble de vos contrats actifs, vos garanties et les prochaines échéances importantes.

Mes documents

Téléchargez à tout moment vos attestations, conditions générales, bulletins d'adhésion et relevés de remboursement.

Messagerie sécurisée

Échangez directement avec votre conseiller Magnolia par messagerie sécurisée ou demandez un rappel selon vos disponibilités.

Suivi de dossier en temps réel

Suivez l'avancement de votre souscription ou de votre déclaration de sinistre, étape par étape, sans avoir à appeler.

Gestion des paiements

Consultez l'historique de vos prélèvements, mettez à jour vos coordonnées bancaires et gérez vos RIB en toute sécurité.

Mes informations personnelles

Mettez à jour vos coordonnées, adresse postale, email de contact et préférences de communication en quelques clics.

Comment ça marche

Connectez-vous en 3 étapes

Accéder à votre Espace Client Magnolia est rapide et simple — depuis n'importe quel appareil.

1

Créez votre compte

Renseignez votre email et créez un mot de passe sécurisé. Si vous êtes déjà client, utilisez l'email communiqué lors de votre souscription.

2

Confirmez votre identité

Un lien de confirmation est envoyé à votre adresse email pour activer votre compte en toute sécurité.

3

Accédez à vos contrats

Retrouvez immédiatement l'ensemble de vos contrats, documents et fonctionnalités depuis votre tableau de bord.

Connexion 100 % sécurisée
Données protégées RGPD
Accessible sur mobile
Disponible 24h/24, 7j/7
FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur votre Espace Client Magnolia.

Comment accéder à mon espace client Magnolia ?

Rendez-vous sur client.magnolia.fr et connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe. Si c'est votre première connexion, créez votre compte en quelques minutes à partir de l'email utilisé lors de votre souscription.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez un email avec un lien sécurisé pour réinitialiser votre mot de passe en moins de 2 minutes.

Quels documents puis-je télécharger depuis mon espace ?

Vous avez accès à l'ensemble de vos documents contractuels : attestations d'assurance, conditions générales et particulières, bulletins d'adhésion, tableaux de garanties, relevés de remboursement et avis d'échéance.

Mon espace client est-il disponible sur smartphone ?

Oui, l'Espace Client Magnolia est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel smartphone ou tablette, sans télécharger d'application. Il s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.

Comment déclarer un sinistre depuis mon espace client ?

Connectez-vous à votre espace, sélectionnez le contrat concerné, puis cliquez sur "Déclarer un sinistre". Un formulaire guidé vous permet de transmettre les premières informations, et votre conseiller prend le relais pour la suite du traitement.

Puis-je modifier mes informations personnelles en ligne ?

Oui, vous pouvez mettre à jour votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre email de contact et vos coordonnées bancaires directement depuis la section "Mes informations" de votre espace client.

Prêt à accéder à votre espace ?

Connectez-vous en quelques secondes ou créez votre compte gratuitement.

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